EVENTOS EPCC - Encontro Internacional de Produção Científica XII EPCC – Encontro Internacional de Produção Científica (19 à 21 de Outubro de 2021)

Tipo:	Artigo de Evento
Título:	IMPLANTAÇÃO DA METODOLOGIA LEAN-SEIS SIGMA EM UMA FARMÁCIA DE UM HOSPITAL FILANTRÓPICO - UMA PESQUISA AÇÃO
Autor(es):	VILELA, Davino Silva CARMELOSSI, Ana Carolina Neves
Resumo:	Em um cenário de grandes transformações é crucial que grandes empresas adotem estratégias de mercado capaz de garantir sua sustentabilidade econômica e satisfação e a segurança do paciente, e uma das estratégias mais faladas em congressos e seminários de qualidade, sem dúvidas é a metodologia Lean Seis Sigma (RODRIGUES,2014). Há no Brasil atualmente grandes empresas adotando essa metodologia inclusive hos pitais, onde 79% da população brasileira é dependente do Sistema Único de Saúde (SUS) (FERNANDES, 2020). Esse trabalho tem como objetivo mostrar as possibilidade e dificuldades da implantação da metodolodgia Lean Seis Sigma em uma farmácia de um hospital filantrópico que no momento do estudo operava com 69% de sua capacidade. Uma análise das possíveis causas raízes de um problema preocupante em farmácias hospitalares, que é erros na dispensação de medicamentos, aponta que 11% dos atendimentos aos pacientes correspondem a 57 possibilidades de erros apenas no período da tarde. A pesquisa apontou que um forte gerenciamento de pessoas, projeto e processos podem contribuir para o sucesso da implantação.
Palavras-chave:	Erros de dispensação Farmácia hospitalar Segurança do paciente
Idioma:	por
País:	Brasil
Editor:	UNIVERSIDADE CESUMAR
Sigla da Instituição:	UNICESUMAR
Tipo de Acesso:	Acesso Aberto
URI:	http://rdu.unicesumar.edu.br/handle/123456789/9491
Data do documento:	19-Out-2021
Aparece nas coleções:	XII EPCC – Encontro Internacional de Produção Científica (19 à 21 de Outubro de 2021)

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