CAMPUS MARINGÁ - SEDE 3. TESES E DISSERTAÇÕES GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES - PPGGCO

Tipo:	Dissertação
Título:	Gestão do conhecimento e gestão da qualidade: o efeito do compartilhamento de conhecimento no uso das ferramentas da gestão da qualidade
Autor(es):	SOUZA, Amanda Zampieri de
Primeiro Orientador:	JUNIOR, Nelson Tenório
Resumo:	As organizações estão cada vez mais competitivas e em busca de novas formas de aumentar sua produtividade e reduzir seus custos. Assim, a Gestão da Qualidade pode contribuir por meio das sete ferramentas de qualidade com um melhor atendimento das expectativas de seus clientes e proporcionar tomadas de decisões ágeis e seguras para o negócio. A Gestão do Conhecimento contribui com estratégias para agregar valor aos processos das organizações como um fator-chave para alavancar vantagens competitivas. Nesse contexto, o objetivo geral desta pesquisa é verificar se as práticas do compartilhamento de conhecimento podem disseminar o uso das ferramentas da Gestão da Qualidade em uma empresa do segmento do agronegócio. Trata-se de pesquisa exploratória descritiva, com a aplicação de um questionário estruturado. A pesquisa pode contribuir para que a organização utilize as ferramentas da Gestão da Qualidade por meio das práticas do compartilhamento de conhecimento e assim trabalhar de forma mais inteligente e eficiente. Além disso, contribui com a literatura da área, pois são escassos os estudos relacionados ao tema Gestão do Conhecimento e Gestão da Qualidade.
Palavras-chave:	Gestão do Conhecimento Compartilhamento de conhecimento Gestão da Qualidade Ferramentas da Gestão da Qualidade Ferramentas da Qualidade
Idioma:	por
País:	Brasil
Editor:	UNIVERSIDADE CESUMAR
Sigla da Instituição:	UNICESUMAR
metadata.dc.publisher.program:	Ciência, Tecnologia e Segurança Alimentar (Mestrado)
Citação:	SOUZA, Amanda Zampieri de. Gestão do conhecimento e gestão da qualidade: o efeito do compartilhamento de conhecimento no uso das ferramentas da gestão da qualidade. 2023. 106 f. Dissertação (Pós-graduação em Gestão do Conhecimento nas Organizações) - Universidade Cesumar - Unicesumar, Maringá, 2023.
Tipo de Acesso:	Acesso Aberto
URI:	http://rdu.unicesumar.edu.br/handle/123456789/12119
Data do documento:	8-Mar-2023
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