Representação do conhecimento por meio de uma modelagem ontológica para descrição de competências em instituições de ensino superior privadas

Abstract

Quando as competências são descritas de forma que auxilie o desenvolvimento do colaborador no cargo que ocupa, resulta em uma melhora de sua capacidade em relação às tarefas e atividades específicas daquele cargo. Para tanto, a descrição de competências devem evitar descrições extensas e a utilização de tecnicismos que dificultem a interpretação. Neste contexto, identificou-se na ontologia uma ferramenta para codificação do conhecimento bastante utilizada no contexto de definição de um domínio que proporciona a desambiguação e auxilia a organização, classificação, representação, recuperação e disseminação do conhecimento. Esta pesquisa, na área de Gestão do Conhecimento, tem por objetivo o desenvolvimento de uma metodologia de representação de conhecimento presente no domínio da Gestão por Competências. Esta representação ocorre por meio de uma metodologia de modelagem ontológica para descrição de competências em organizações do ensino superior privado. Com esta metodologia pretende-se analisar se a ontologia resultante minimiza as ambiguidades na interpretação das competências esperadas de um colaborador pela organização. No desenvolvimento desta pesquisa fez-se a revisão de literatura dos conceitos fundamentais sobre Gestão do Conhecimento, Gestão por Competências, Ontologias e Metodologias de construção de ontologia. E a fim de promover a experimentação dos objetivos propostos o trabalho apresenta um estudo de caso, na área de coordenadoria de cursos de uma instituição de ensino superior.