DESIGN CENTRADO NO USUÁRIO: PROJETANDO PARA A WEB

Abstract

O objetivo deste trabalho foi o de estudar em profundidade a metodologia de design centrado no usuário para a criação de sites e aplicações web, que são os produtos abordados dentro deste trabalho. Trata-se de uma metodologia que torna o usuário o elemento de maior importância durante todo o processo de design de um produto destinado à web, visando resultar em sites e aplicações com boa usabilidade e alto retorno de investimento. Foram estudadas bibliografias a respeito da experiência do usuário na webe os elementos que a compõem, permitindo o conhecimento de todas as disciplinas envolvidas no design centrado no usuário, bem como a posição e as implicações de cada uma dentro de um projeto. Foram estudadas também bibliografias resultantes de pesquisas com usuários que abordam temas como cognição e percepção visual, com o objetivo de compreender determinados aspectos do comportamento dos usuários e esclarecer paradigmas referentes ao uso da web. Por fim, foi colocado em prática o conteúdo que foi estudado, uma aplicação fictícia foi testada por um grupo de usuários para que fosse analisada sua usabilidade, e com base nos resultados a aplicação foi reestruturada levando em consideração os elementos que constituem a experiência do usuário na web.