DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE APLICADO NO CONTEXTO DE GLOBALIZAÇÃO

Abstract

A globalização gera impactos significativos nas mais diversas áreas, pois é uma tendência crescente, favorecendo a competitividade do mercado, considerando que as “fronteiras” deixam de existir e trazendo benefício para a cooperação entre profissionais localizados em regiões geograficamente distribuídas. Diante deste cenário, o setor de TI é fortemente impactado, em especial as atividades ligadas ao desenvolvimento de software, onde as empresas são impulsionadas a trabalhar de maneira distribuída, com equipes espalhadas por diversas regiões, incluindo países diferentes. Para facilitar esse processo surgiu o DDS - Desenvolvimento Distribuído de Software com times formados por profissionais dispersos em cidades, estados e países diferentes. Quando os profissionais de um ambiente de DDS estão dispersos em mais de um país usa-se o termo Desenvolvimento Global de Software (Global Software Development – GSD. Nesse contexto, há vários riscos relacionados a esse formato e, um dos mais importantes é a comunicação e interação eficaz entre os profissionais envolvidos. Durante a realização deste trabalho, observou-se que, mesmo com os riscos, dificuldades e desafios impostos pelo GSD as vantagens dessas empresas são significativamente maiores que os problemas apresentados. Desta forma, fez-se uma pesquisa bibliográfica e um estudo de caso em uma empresa da cidade de Maringá-PR a fim de identificar os riscos recorrentes do GSD, os desafios enfrentados por gestores, bem como as equipes de um modo geral e os planos de contingência e estratégias para evitar que os riscos aconteçam ou minimizar os impactos dos riscos inevitáveis.