WIKI COMO FERRAMENTA DE APOIO A GESTÃO DO CONHECIMENTO

Abstract

O objetivo deste resumo consiste em apresentar de que maneira a ferramenta Wiki, pode contribuir efetivamente na Gestão do Conhecimento nas organizações. Para se alcançar o objetivo indicado, será efetivado um levantamento da literatura relativo às temáticas: Gestão do Conhecimento, Gestão da Informação e a Ferramenta Tecnológica Wiki empregada na representação do conhecimento. O presente estudo é de natureza exploratória e que tem por intuito proporcionar uma familiaridade do autor com o tema a ser pesquisado, demarcando assim, um campo de trabalho e ao mesmo tempo estabelecendo critérios, métodos e técnicas para a elaboração da pesquisa . Resultados parciais demonstram que a ferramenta Wiki, é uma proposta rápida , barata, de fácil manuseio e de natureza colaborativa, utilizada para gerir os conhecimentos tácitos e explícitos nas organizações. Ao final, transforma-se em um banco de dados, cujas informações podem ser prontamente criadas e editadas, por qualquer colaborador de maneira interativa, prática e dinâmica, por meio de um navegador.