A INFLUÊNCIA DO CMMI NA GESTÃO DO CONHECIMENTO EM EMPRESAS DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE

Abstract

O objetivo do presente resumo consiste em apresentar um estudo preliminar sobre a possibilidade de alinhamento da Gestão do Conhecimento às práticas do CMMI (Capability Maturity Modelo Integration) em empresas do ramo de desenvolvimento de software. Para se alcançar o objetivo proposto, foi realizada uma pesquisa bibliográfica constituída principalmente de livros e artigos científicos. Assim, foi realizado um levantamento da literatura acerca dos temas: Gestão do Conhecimento, Modelos de Maturidade, CMMI e Desenvolvimento de Software. Verificou-se que o tema Maturidade relacionado ao desenvolvimento de software, está cada vez mais consolidado no Brasil e no mundo, porém com base na pesquisa realizada, notou-se que a maioria das empresas brasileiras estão no nível 3.Um modo de se otimizar esse processo de aprendizado e avanço contínuo do capital intelectual nas empresas é a implantação da gestão do conhecimento, que consiste em uma metodologia que favorece o controle e acesso às informações organizacionais, que quando alocadas em um banco de dados, permanece continuamente disponível para a seleção das informações importantes para as ações estratégicas da empresa. Assim, a Gestão do Conhecimento se faz importante para garantir a inovação e a competitividade no mercado e há evidências de que o CMMI possa corroborar para a efetiva implantação da Gestão do Conhecimento em uma empresa de desenvolvimento de software.