IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA BRASILEIRO DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE DO HABITAT - REFERENCIAL NORMATIVO NÍVEL “B” - SIAC (2017)

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo acompanhar e apresentar a implantação do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), cujo alvo é certificar empresas no ramo da construção civil, que estão em conformidade com os sistemas de gestão de qualidade em estágios definidos. O desenvolvimento deste trabalho deu-se por uma avaliação da elaboração e aprovação dos documentos necessários para a certificação, no qual contribuem para a evolução da qualidade, produtividade e sustentabilidade da construtora em questão. Cada documento elaborado foi baseado de acordo com o modelo disponibilizado pela empresa de consultoria SENAI, onde foram adaptadas as características da construtora, para então ter a aplicação e o acompanhamento dos processos. Como resultado, tem-se de forma clara e exemplificada o referencial normativo nível “B” do Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil (SiAC - 2017), facilitando a busca por conhecimento dos procedimentos necessários para a implantação do programa.