Conhecimento e memória em pequenas empresas longevas

Abstract

Esta pesquisa teve como objetivo conhecer a memória de pequenas empresas longevas e identificar o conhecimento ao longo da trajetória delas. O estudo é relevante cientificamente, tendo em vista o elevado nível de mortalidade das pequenas empresas, bem como o seu importante papel na economia mundial e nacional. Para tanto, a presente pesquisa é um estudo qualitativo com pequenas empresas longevas. O método é a história oral temática e a orientação epistemológica se deu pelo construtivismo social. O estudo foi realizado com duas pequenas empresas longevas. Os dados foram coletados por meio de entrevistas narrativas, sendo seis entrevistas com a participação dos fundadores, gestores e funcionários que tinham mais tempo de vivência organizacional nas empresas estudadas. O conteúdo revelou que, as empresas analisadas são longevas, que se perpetuaram ao longo de suas trajetórias, pois sobreviveram às adversidades e aos conflitos. O conservadorismo e austeridade financeira são características comuns nas empresas. A sucessão dos gestores foi diferente para cada uma das empresas; contudo, as dificuldades foram semelhantes. Os relatos apontam que é por meio da memória que os indivíduos resgatam as lições aprendidas, e essas memórias os motivam e inspiram para continuar e para prosperar. Com relação ao conhecimento, ele acontece principalmente por meio das trocas de experiências e das observações das práticas e habilidades dos indivíduos.