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http://rdu.unicesumar.edu.br/handle/123456789/9885| Tipo: | Relatório de Pesquisa |
| Título: | Pós-venda e relacionamento com clientes de carteira |
| Autor(es): | STÜPP, Elaine FOSS, Felipe |
| Resumo: | O presente trabalho tem por objeto de estudo a empresa Cerumar Serviços em Propriedade Intelectual Ltda, com o intuito de identificar quais os pontos fracos do setor de Relacionamento com o Cliente e apresentar a proposta de Intervenção Empresarial para o serviço de pós-venda da empresa. |
| Palavras-chave: | Planejamento Estratégico Intervenção Empresarial Pós-venda Relacionamento com Cliente Comercial |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | UNIVERSIDADE CESUMAR |
| Sigla da Instituição: | UNICESUMAR |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://rdu.unicesumar.edu.br/handle/123456789/9885 |
| Data do documento: | 23-Ago-2022 |
| Aparece nas coleções: | FACULDADE METROPOLITANA DO RIO DO SUL - FAMESUL - ADMINISTRAÇÃO |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| STUPP, Elaine; FOSS, Felipe.pdf | Relatório apresentado como requisito para avaliação da Disciplina de Intervenção Empresarial | 708.42 kB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
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