Segurança do paciente no SAMU: diagnóstico para propor projeto para promover ações de saúde

Abstract

Este estudo teve como objetivo promover melhorias nos cuidados de saúde por meio da proposta da implantação do projeto de segurança do paciente entre os profissionais das equipes de urgência e emergência no serviço móvel do pré-hospitalar (SAMU) - Norte Novo, Maringá – Pr, transversal, descritiva e quantitativa. A amostra foi composta por 105 profissionais. O instrumento utilizado para coleta de dados foi um questionário validado e adaptado para mensuração da cultura de segurança do paciente. A pesquisa foi delineada em duas fases: na primeira avaliamos as atitudes de segurança do paciente, a segunda propusemos a implantação do projeto no samu com a finalidade de promover a saúde. A análise foi demonstrada através de tabelas, gráficos e quadros. Os resultados obtidos foram uma prevalência para sexo feminino e a categoria de técnicos de enfermagem, concordaram com as atitudes de segurança para a avaliação da cultura de segurança do paciente e a chefia relacionada a segurança do paciente. Para as atitudes relacionada a comunicação no trabalho, relatos de eventos adversos e a instituição relacionada com a segurança do paciente predominou o domínio quase sempre, na avaliação geral da segurança do paciente dentro da instituição o domínio foi muito boa.