Análise do nível de implantação e alcance das práticas da gestão do conhecimento em instituição privada de ensino superior

Abstract

A gestão do conhecimento organizacional contribui para a inovação se configurando como fonte de vantagem competitiva no contexto contemporâneo. As organizações precisam desenvolver a gestão do conhecimento investindo em liderança estratégica, infraestrutura tecnológica e organizacional, aprendizagem organizacional e cultura do conhecimento. As instituições de ensino superior privadas como foco principalmente na Educação a Distancia enquadram-se nesse contexto e buscam a implantação de práticas de Gestão do Conhecimento como diferencial competitivo. Desta forma, o maior desafio das organizações e dos gestores é fazer com que o conhecimento individual seja convertido em conhecimento organizacional. Por isso a utilização de práticas da Gestão do Conhecimento apresenta-se de maneira fundamentalmente importante no processo de identificação, conversão e disseminação do conhecimento (tácito e explícito) nas organizações. Para tanto, objetiva-se entender como é tratado esse tema dentro da organização. O procedimento metodológico utilizado para realização da pesquisa é o estudo de caso, considerando uma abordagem quantitativa dos dados, onde os resultados são apurados por meio de técnicas estatísticas de distribuição de frequência absoluta e relativa dos dados. Concluiu-se que a instituição pesquisada apresenta um nível baixo de implantação e alcance das práticas, considerando o cenário atual e o investimento em inovações.