RECURSOS HUMANOS EM UMA ORGANIZAÇÃO HOSPITALAR COM PERSPECTIVA DE DESENVOLVIVENTO DO CLIMA ORGANIZACONAL: O CASO DO HOSPITAL WILSON ROSADO EM MOSSORÓ – RN

Abstract

A gestão contemporânea de empresas no que tange aos aspectos da dimensão humana tem, no equilíbrio da dinâmica das relações, um de seus fatores críticos de sucesso. A forma como se gerencia, com as pessoas ou as pessoas, influenciará no clima organizacional. Por isso, é muito importante que seja dada uma atenção especial à forma de como a gestão do setor de Recursos Humanos está enfocando o clima organizacional. Em uma organização hospitalar essa necessidade de manter os seus funcionários satisfeitos e comprometidos é essencial à sua sobrevivência, já que este tipo de organização lida diretamente com seus clientes, prestando assistência médico- hospitalar. Utilizou-se de pesquisa de clima organizacional através de questionários e entrevista com os funcionários do hospital Wilson Rosado na cidade de Mossoró – RN e os resultados mostraram que o nível de satisfação geral estava bom. Verificou-se, ainda, que algumas questões como salário e reconhecimento sobre o trabalho realizado devem ser trabalhadas pelo setor de Recursos Humanos do hospital