ANÁLISE DA ATUAÇÃO DO LÍDER NO SETOR DE SERVIÇO SOCIAL DA UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO CONCHECITA CIARLINI –MOSSORÓ/RN

Abstract

A liderança é um desafio para os gestores que querem atuar e se desenvolver no mercado de trabalho. Aparece vinculada à necessidade de manter os funcionários motivados, para assim, poderem apresentar maiores resultados. Sob a luz dos marcos teórico, tais como: Hunter (2004), Adair (2005), Iamamoto (2007), entre outros, este trabalho é resultado de uma investigação desenvolvida com assistentes sociais que atuam na Unidade de Pronto Atendimento Conchecita Ciarlini (UPA) em Mossoró-RN. A pesquisa é de natureza quantitativa e foi realizada por meio de aplicação de questionários, com questões fechadas. Para tal foi desenvolvida uma pesquisa descritiva e estudo de caso, tendo como participantes 12 assistentes sociais da UPA. Os resultados revelaram que a atuação do líder se dá de forma participativa e que este proporciona à equipe uma integração e participação na tomada de decisão, compartilhando responsabilidades e descentralizando tarefas, sendo sensível às necessidades do grupo e motivando-o a crescer. Para tanto, as organizações devem objetivar o desenvolvimento de seus profissionais para que estes possam cada vez mais desenvolver novas habilidades e ampliar as habilidades já existentes contribuindo, dessa forma, com o objetivo geral da organização