CONSTRUÇÃO E ATUALIZAÇÃO DE ARTEFATOS DE SOFTWARE: UM PROTOCOLO DE ENTREVISTAS PARA A COMPREENSÃO DO CENÁRIO ATUAL NAS ORGANIZAÇÕES

Abstract

Os artefatos de software explicitam o conhecimento organizacional uma vez que documentam o produto, neste caso software, por meio de códigos, diagramas, fluxogramas e manuais. Entretanto, nas organizações da indústria de software esses artefatos não são atualizados com frequência visto que muitos deles ainda dependem da intervenção humana. Nesse contexto, o objetivo desta pesquisa é apresentar um protocolo de entrevistas para investigar e compreender o cenário atual acerca da construção e atualização de artefatos de software visando evitar que o conhecimento registrado nesses artefatos se torne obsoleto e, consequentemente, perca a utilidade para essas organizações. Para alcançar esse objetivo, este trabalho se apoia em uma pesquisa bibliográfica e exploratória, nas quais resultam em um protocolo de entrevistas composto por sete questões divididas em três grupos, sendo eles o perfil do entrevistado, o cenário atual dos artefatos de software e a validação do protocolo de entrevistas. Como trabalhos futuros, sugere-se a condução dessas entrevistas para diferentes gerentes de projetos e desenvolvedores de diferentes organizações da indústria de software.