CARACTERIZAÇÃO DE ATENDIMENTOS REALIZADOS PELO SAMU EM UM MUNICÍPIO DO NOROESTE DO PARANÁ

Abstract

O Serviço de atendimento Móvel às Urgências faz parte da Rede de Atenção as Urgências e Emergências, e tem por objetivos chegar precocemente à vítima após ter ocorrido alguma situação de urgência ou emergência de qualquer natureza. Conhecer as características desses atendimentos permite que os gestores realizem ações de melhoria do serviço. Assim, o objetivo da presente pesquisa foi caracterizar os atendimentos realizados pelo Serviço de Atendimento Móvel à Urgência em um município localizado no Noroeste do Paraná. Trata-se de um estudo transversal, descritivo exploratório de abordagem quantitativa, realizado na sede do Serviço de Atendimento Móvel à Urgência do município de Sarandi, localizado no Noroeste do Paraná. Foram coletados dados de 1987 fichas de atendimento referente aos meses de janeiro, fevereiro e março de 2014 a 2017. A coleta dos dados se deu nos meses de março a julho de 2017, sendo organizados em planilha do Microsoft Excel 2013, sendo posteriormente tabulados, analisados e discutidos a luz de estudos realizados sobre o tema. Foram realizados 2611 atendimentos no período estudado, sendo desconsideradas as fichas com dados incompletos e menores de 18 anos. Prevaleceram os atendimentos de causa neurológica e do sexo feminino. Observou-se que grande parte dos atendimentos realizados pela unidade móvel são desnecessários, pois poderiam ser atendidos em unidades básicas de saúde, visto que a causa não era de urgência e emergência. Diante disso, faz-se necessário realizar ações educativas com a comunidade a fim de minimizar os atendimentos desnecessários e impróprios por esse serviço.