AVALIAÇÃO DA CULTURA DE SEGURANÇA DO PACIENTE NO SERVIÇO DE EMERGÊNCIA MÓVEL - SAMU NORTE NOVO

Abstract

A segurança do paciente, na atualidade, tornou-se assunto prioritário na área da saúde, com debates em âmbito mundial. Cada vez mais, as organizações reconhecem a importância de oferecerem serviços com qualidade total, com redução do risco e danos desnecessários, objetivando alcançar a satisfação e a segurança do paciente. As instituições de saúde têm se tornado cada vez mais consciente da importância de se avaliar o clima de segurança, visto que é fundamental para avaliar a qualidade da assistência prestada ao paciente.O objetivo desta pesquisa é identificar as atitudes que evidenciam a cultura da segurança do paciente pelos profissionais das equipes do Serviço Móvel de Urgência e Emergência no pré-hospitalar, SAMU - Norte Novo, Maringá – Pr. Metodologicamente trata-se de uma pesquisa de natureza aplicada, com objetivos exploratórios e descritivos, com abordagens qualitativa/quantitativa e procedimentos focados em estudo de casos, com os profissionais que trabalham no serviço de atendimento móvel de urgência do SAMU – Norte Novo, na cidade de Maringá. Os dados serão coletados por meio de um questionário validado para avaliar a cultura de segurança do paciente. Após a coleta de dados serão realizados ações para implantação do projeto segurança do paciente no serviço móvel de urgência. A análise dos resultados será feita por meio da estatística descritiva, construindo-se gráficos, tabelas de frequências e medidas descritivas.