BUSINESS INTELLIGENCE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO

Abstract

Com a era digital, os indivíduos e os negócios produzem grandes quantidades de dados que servem de apoio para organizações na tomada de decisão por meio de ferramentas Big Data. Contudo, as pequenas e médias empresas (PME) não produzem dados suficientes para gerar informações úteis para tomada de decisão e assim obter vantagem competitiva. Este projeto pretendeu verificar a viabilidade de uma PME utilizar-se de serviços de empresas de Business Intelligence e/ou utilizar, de forma autônoma, ferramentas de BI. Para tal, realizou-se uma pesquisa de natureza aplicada, fundamentada sobre abordagem tanto exploratória bibliográfica quanto experimental. Do estudo realizado e dos problemas levantados, conclui-se que deve ser criada uma cooperativa de PMEs de forma que serviços de BI sejam para esta cooperativa.