CAMPUS MARINGÁ - SEDE 3. TESES E DISSERTAÇÕES GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES - PPGGCO

Tipo:	Dissertação
Título:	Impacto do teletrabalho no processo de compartilhamento do conhecimento sobre a dívida técnica
Autor(es):	ROSA, Jaqueline Ganassin
Primeiro Orientador:	ALMEIDA, Iara Carnevale de
Resumo:	Em conformidade com as especificações da Organização Mundial de Saúde (OMS), o Decreto nº 40.509, de 11 de Março de 2020, reconheceu a disseminação mundial de uma nova doença, a saber, a pandemia do covid-19, determinando, assim, o isolamento das pessoas, tanto saudáveis como infectadas pelo vírus, como medida para se controlar a disseminação dessa doença; no Art. 2º do referido decreto, consta a suspensão de realização de eventos de qualquer natureza. Por consequência, as organizações precisaram se adequar às medidas de distanciamento social e de isolamento, desencadeando a necessidade de que um grande número de profissionais aderisse ao formato de teletrabalho. Com a atenção voltada ao teletrabalho nesse período histórico, surge uma outra questão presente nas empresas TI, a Dívida Técnica (DT) que se refere à necessidade, em longo prazo, de se reconhecer os potenciais efeitos negativos em um software, quando ocorre a entrega de código imaturo. Neste sentido, o objetivo geral desta pesquisa é analisar o impacto do teletrabalho no processo de compartilhamento do conhecimento sobre Dívida Técnica entre profissionais de equipes de desenvolvimento de software. Esta pesquisa é de natureza aplicada com abordagem mista, caracteriza-se como pesquisa exploratória e descritiva. A coleta de dados foi realizada junto a profissionais que pertencem a equipes de desenvolvimento de software; a análise sobre os dados coletados procurou determinar o impacto do teletrabalho no processo de compartilhamento do conhecimento sobre DT. O resultado obtido foi de que os profissionais de TI demonstraram maturidade profissional e preocupação com a geração de DTs; a maioria dos respondentes têm conhecimento das DTs e do impacto da mesma em um software com entrega de código imaturo. Entretanto, alguns números demonstram que este estudo deve ser aprofundado para verificar a existência de capacitações, compartilhamento de conhecimento (experiências, dúvidas, entre outros) com relação às DTs, nas empresas de TI. Como pesquisa futura, salienta-se que o instrumento de coleta de dados apresenta questões genéricas sobre compartilhamento do conhecimento, em um contexto de teletrabalho, que permite que este instrumento seja aplicado para verificar o conhecimento de outro tema. Para tal, deve-se adaptar as questões referentes ao tema DT.
Palavras-chave:	Compartilhamento do conhecimento Teletrabalho Dívida Técnica
Idioma:	por
País:	Brasil
Editor:	UNIVERSIDADE CESUMAR
Sigla da Instituição:	UNICESUMAR
metadata.dc.publisher.program:	Ciência, Tecnologia e Segurança Alimentar (Mestrado)
Citação:	ROSA, Jaqueline Ganassin. Impacto do teletrabalho no processo de compartilhamento do conhecimento sobre a dívida técnica. 2023. 107 f. Dissertação (Pós-graduação em Gestão do Conhecimento nas Organizações) - Universidade Cesumar - Unicesumar, Maringá, 2023.
Tipo de Acesso:	Acesso Aberto
URI:	http://rdu.unicesumar.edu.br/handle/123456789/12130
Data do documento:	24-Fev-2023
Aparece nas coleções:	GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES - PPGGCO

Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.