CAMPUS MARINGÁ - SEDE 3. TESES E DISSERTAÇÕES GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES - PPGGCO

Tipo:	Dissertação
Título:	Nível de maturidade de inteligência competitiva e tomada de decisão em empresas da indústria de software
Autor(es):	BRESSAN, André Machado
Primeiro Orientador:	JUNIOR, Nelson Nunes Tenório
Resumo:	Atualmente, em que o conhecimento se tornou ativo valioso nas organizações. Nesse contexto, as empresas da indústria de software se destacam, pois, o principal ativo incorporado na construção de um software é o conhecimento dos especialistas. No brasil 95,3% das empresas de desenvolvimento e produção de software são de micro e pequenas empresas. As empresas de software apresentam características de inovações tecnológicas e faz parte de diversas cadeias produtivas. A utilização da Gestão do Conhecimento (GC) e da Inteligência Competitiva (IC) podem auxiliar as empresas, a nortear as estratégias de competitivas, inovação e sustentabilidade. A GC pode consolidar o conhecimento organizacional. A criação e o compartilhamento do conhecimento são fundamentais para se promover a inovação e o sucesso organizacional. A IC é o processo que cria e compartilha inteligência acionável, mediante a coleta de dados e informações dos ambientes interno e externo, processando e analisando as informações e compartilhando-as com os tomadores de decisão, auxiliando no processo decisório. Portanto, a IC auxiliar na elaboração de estratégias organizacionais e pode proporcionar vantagem competitiva para as organizações. Na literatura, encontram-se modelos de maturidade de IC que identificam o nível de maturidade das organizações, avaliam os processos de IC e permitem se direcionar os futuros passos para se elevar a maturidade. Encontram-se, também, modelos que podem identificar o estilo de tomada de decisão organizacional. Esse instrumento busca, mediante a percepção dos funcionários da organização, identificar o modelo e a perspectiva dos procedimentos de tomada de decisão na organização. Em vista disso, o objetivo desta pesquisa é investigar se há propriedades que associam os dados coletados acerca dos níveis de maturidade da IC com os estilos de tomadas de decisão organizacional em empresas da indústria de software. Para a realização deste objetivo, foi utilizado o modelo proposto por Zuquetto e Beltrame (2012) para se verificar o nível de maturidade de IC. E para identificação do estilo de tomada de decisão organizacional, o modelo empregado foi proposto por Nascimento e Gomide Junior (2014), nomeado de Escala de Percepção de Estilos de Tomada de Decisão Organizacional (EPETDO). A pesquisa tem abordagem quantitativa, com a condução de questionário de perguntas fechadas e escala likert, direcionados para os gestores das empresas da indústria de software. A análise dos dados realizada na pesquisa com o auxílio dos programas R e jamovi, possibilitou o enquadramento das empresas da indústria de software na Matriz de Maturidade em IC e a relação com os estilos de tomada de decisão organizacional. Os resultados da pesquisa mostraram que grande parte das empresas apresenta nível Intermediário de Maturidade de IC e predominância do estilo sistemático de tomada de decisão. O Coeficiente de Correlação de Postos de Spearman mostrou que existe associação positiva entre o nível de maturidade de IC e o estilo sistêmico de tomada de decisão nas empresas da indústria de software.
Palavras-chave:	Inteligência Competitiva Conhecimento Maturidade Tomada de decisão Informação
Idioma:	por
País:	Brasil
Editor:	UNIVERSIDADE CESUMAR
Sigla da Instituição:	UNICESUMAR
metadata.dc.publisher.program:	Ciência, Tecnologia e Segurança Alimentar (Mestrado)
Citação:	BRESSAN, André Machado. Nível de maturidade de inteligência competitiva e tomada de decisão em empresas da indústria de software. 2023. 123 f. Dissertação (Pós-graduação em Gestão do Conhecimento nas Organizações) - Universidade Cesumar - Unicesumar, Maringá, 2023.
Tipo de Acesso:	Acesso Aberto
URI:	http://rdu.unicesumar.edu.br/handle/123456789/12118
Data do documento:	3-Mar-2023
Aparece nas coleções:	GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES - PPGGCO

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