REVISÃO SISTEMÁTICA SOBRE GESTÃO DO CONHECIMENTO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BRASILEIRA

Abstract

A Gestão do Conhecimento (GC) consiste em um conjunto de técnicas e ferramentas para identificar e utilizar os ativos de informação e de conhecimento; inclui qualquer atividade relacionada com a captura, uso e compartilhamento do conhecimento pela organização. Portanto, torna-se imprescindível para as empresas a implementação da GC para sobreviver na atualidade. Esse é um desafio também presente no setor público, uma vez que a GC contribui no sentido de implementar práticas inovadoras de gestão e melhorar a qualidade dos processos, produtos e serviços públicos em benefício da sociedade em geral. Desta forma, o objetivo deste estudo foi efetuar uma revisão sistemática da literatura com vistas a identificar as contribuições publicadas em periódicos sobre a GC no setor público brasileiro. Para tanto, esta pesquisa configura-se como bibliográfica, uma vez que busca entender o objeto de estudo a partir de uma revisão sistemática efetuada com base em artigos publicados sobre o assunto nas bases de dados eletrônicas SciELO e Ebsco. Os resultados permitiram identificar dez artigos que tratam especificamente da GC no setor público brasileiro, contudo, um deles repetiu-se nas bases de dados analisadas.